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Re: [問題] HTC客服的各種神回覆
May 8th 2015, 20:19, by lambkinchan

作者lambkinchan (成成成)

看板MobileComm

標題Re: [問題] HTC客服的各種神回覆

時間Fri May 8 20:19:22 2015

※ 引述《lambkinchan (成成成)》之銘言： : 手機發文且文長，內文有抱怨，請見諒!! : 因為莫名對三星和蘋果無愛，第一支智慧型手機就是M7。 : 一直以為自己沒有紫光，直到一年快滿時候紫光忽然出現，客服二話不說換了新機，到這 : 都算令人接受和讚許服務。 : 但是，人生的but。 : 換到新M7一年後，其中還有無法接受訊號，後來有排除就算了，也就是2014年底，原本只 : 是無法接聽電話，看到安卓剛好有更新想說可以解決，竟然一更新就死當在更新畫面。 : 原廠回覆:主板燒掉毀損 : 不能理解的點:一年新機更新系統主板燒壞，這品管也太差，還這麼剛好壞在系統更新， : 為何是怪我使用異常。 : 奴性堅強如我，被台哥大免費續約M8吸引，上月中螢幕竟然自裂一條線。 : 原廠:無法還原破裂原因，但願意打折維修 : 不能理解的點:那為何要我負擔較高的成數，而不是對分。 : 報價信也是一整包報一個價，沒分列項目，一問才知道有些根本不影響可以不修。 : 感覺就是搶騙維修費!! : 維修回來後令人不解的事繼續發生，送修前已經還原原廠設定，維修單竟然可以註記非法 : 軟體人損 : 我修螢幕耶!! : 這到底是怎樣得到的結論!! : 會不會一年到了主板又燒掉當對抗我的證據? : 最令我不解的來了，這兩天使用照相有異常類似星芒效果。 : 原廠回應:拿牙膏刷鏡頭 : 我還問客服這樣會弄壞鍍膜吧 : 客服回答:是! : 天啊!客服是叫我用偏方弄壞手機嗎??!! : 於是上板求救各位，真的是我的問題嗎？ : 最後相機的處理大家覺得合理嗎？ : 請教大家更專業建議?感謝!! : 附上奇怪星芒照片 : http://i.imgur.com/XUykU3x.jpg
: http://i.imgur.com/gCpmgDS.jpg
手動置底跟大家報告結果 結論講前頭： HTC歷經將近兩週的回覆『手機正常』 個人認為客服根本裝孝維，送修前要我用牙膏洗鏡頭，送修後說正常沒問題，還好我沒牙 膏弄，不然弄壞鍍膜又變自己人損破保，這不是愚弄客人嗎？ 話說這次維修單一樣系統延遲查不到，到底是怎樣的系統可以如此優異... 最近HTC又把一些功能拔掉，旗艦功能變調有沒有詐騙的嫌疑啊？機海一直出，現有用戶 只能哭哭!!!! 以上奴性回報各位，謝謝收看。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.62.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1431087565.A.C7E.html

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