close
Blogtrottr
產業動態新聞 - 頭條新聞 - Yahoo奇摩新聞
瀏覽 Yahoo奇摩新聞上的最新產業動態頭條新聞。尋找最新新聞報導，包括產業動態頭條新聞、相關分析與意見、照片等。 
電信三雄1月客訴量比一比 台灣大最低、4G客訴量僅個位數
Mar 17th 2015, 10:10

作者： 記者楊伶雯 台北 | 鉅亨網 – 

鉅亨網記者楊伶雯 台北

根據NCC最新公布今年1月的整體申訴案件統計資料顯示，電信三雄的客訴量分別是遠傳 (4904) 155件占23.31%；中華電 (2412) 142件占21.35%；台灣大 (3045) 139件占20.9%；台灣大今(17)日指出，1月客訴量是電信三雄中最少，其中，4G客訴量更僅有個位數。

根據NCC公布1月最新整體申訴案件數據，如果細分3G和4G的申訴量，3G申訴件數以遠傳144件最多、台灣大131件、中華117件；4G申訴件數則以中華25件最多、遠傳11件、台灣大8件。

台灣大表示，在NCC公布的1月申訴案件中，通訊連線品質仍是最大宗，其次為申裝/異動/續約等問題；台灣大經過去年一整年的努力，不但已在去年第4季達到顯著成果，今年1月在通訊連線品質的客訴，更是電信三雄中最少。

台灣大說，去年4G開台後，積極進行基站建置，目前全台4G人口涵蓋率已達99%，今年3月底前啟用新增700MHz頻段5M頻寬後，將成為全台唯一在700MHz頻段中，擁有20MHz最大連續頻寬的業者，下載及上傳速度都是最快，無論4G或3G，都能提供領先同業的上網速度與服務品質。

This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
You are receiving this email because you subscribed to this feed at blogtrottr.com.

If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe from this feed, or manage all your subscriptions
arrow
arrow
    全站熱搜

    wv52434 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄